“Celebrando además 21 años de
liderazgo en el sector turístico”
Sra. Theresa Sullivan, gerente general de Gestur
Santo Domingo, República Dominicana – Enero
2025 – Gestiones
Turísticas, SRL (Gestur) hace historia al convertirse en la primera agencia de
viajes en la República Dominicana en obtener la prestigiosa Certificación ISO
9001, un reconocimiento internacional que valida la excelencia en la gestión de
calidad y el compromiso con la mejora continua, destacando su liderazgo y
visión en el sector turístico.
La entrega formal de este importante reconocimiento se realizó el pasado 14 de enero de 2025 en un acto celebrado en las instalaciones de Gestur en Ágora Mall, donde el Sr. Ariel Espejo Combes, Director de la empresa certificadora AENOR Dominicana, hizo entrega oficial de la certificación a la Sra. Theresa Sullivan, gerente general de Gestur, junto a la gerente de proyectos Cadelin Rosa y todo el equipo de colaboradores de la empresa, destacando el esfuerzo colectivo que hizo posible este importante logro.
Cadelin Rosa, Sr. Ariel Espejo Combes y Theresa Sullivan
Un legado de 21 años transformando
experiencias de viaje
Este hito histórico coincide con la
celebración de los 21 años de trayectoria de Gestur, tiempo durante el cual la
empresa se ha consolidado como un referente del turismo dominicano, ofreciendo
un servicio integral y personalizado a través de sus departamentos Educativo,
Corporativo y Vacacional.
Desde su Fundación, Gestur ha mantenido una filosofía
de innovación y atención al detalle, destacándose por diseñar experiencias de
viaje únicas, con un enfoque centrado en la satisfacción del cliente y la
calidad superior en cada servicio brindado.
Primera agencia de viajes certificada con ISO
9001 en la República Dominicana
Ser la primera agencia de viajes en el país en
obtener la Certificación ISO 9001 es un hito histórico que refuerza el
liderazgo y la visión innovadora de Gestur dentro del sector turístico
nacional.
Este estándar internacional garantiza la
implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) enfocado en la
eficiencia operativa, la mejora continua y la satisfacción del cliente,
validando la excelencia en todos los procesos internos de la empresa.
Durante el acto de entrega, la Sra. Theresa
Sullivan, gerente general de Gestur, expresó: “Recibir esta certificación es un
reflejo del compromiso inquebrantable de nuestro equipo con la calidad y la
excelencia. Nos llena de orgullo ser la primera agencia de viajes en la
República Dominicana en obtener la ISO 9001, un estándar que no solo reconoce
nuestros procesos, sino que impulsa nuestro compromiso de seguir elevando los
estándares del turismo nacional. Este logro es un paso más en nuestra misión de
ofrecer experiencias memorables y un servicio excepcional a cada uno de
nuestros clientes.”
Un futuro de calidad y compromiso
Con 21 años de trayectoria, la obtención de la
Certificación ISO 9001 marca el inicio de una nueva etapa para Gestur,
reafirmando su compromiso con la innovación, la calidad y la mejora continua.
Este reconocimiento no solo posiciona a Gestur
como un referente en la industria turística dominicana, sino que destaca la
importancia de mantener altos estándares de gestión para continuar siendo
líderes en la creación de experiencias de viaje inolvidables.
Sobre Gestur
Gestiones Turísticas, SRL (Gestur) es una
agencia de viajes dominicana con 21 años de experiencia en el mercado,
destacándose por su innovación, atención personalizada y excelencia en la planificación
de experiencias de viaje. Su oferta incluye servicios en los sectores
Vacacional, Educativo y Corporativo, siempre enfocados en la satisfacción total
de sus clientes. En Gestiones Turísticas SRL, estamos comprometidos en ofrecer
servicios turísticos, tanto en el país como en el exterior, organización de
eventos y actividades empresariales, sociales e institucionales, asegurando que
se realizan con calidad y eficacia.
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