Innovación en pagos digitales propicia la inclusión financiera

Las fintech son un actor clave para el desarrollo financiero, la inclusión y la estabilidad social.

Santo Domingo, noviembre 2022.- De acuerdo con el estudio Situación Económica y de Mercado de las Mypimes en República Dominicana del PNUD, hay 1.5MM de micro, pequeñas y medianas empresas.

De estas, más de un 85% tienen acceso limitado a herramientas que le permiten brindar una mejor experiencia de venta a sus clientes, optimizar su operación y crecer con su negocio.

MIO es una aplicación que ya está disponible en República Dominicana, la cual permite a personas y empresas realizar cobros con tarjeta desde sus celulares o tabletas.

Esto se traduce en que están incorporando cada vez a más dominicanos a que puedan prosperar.

El sistema financiero en América Latina y el Caribe está adaptándose al contexto de la economía digital y a las necesidades y hábitos de sus clientes en general. En ese sentido, es relevante y oportuno conocer las experiencias y prácticas que ofrece MIO.

Al cierre de 2021, República Dominicana contaba con más de 9.4 millones de cuentas de internet y más de 9 millones de líneas de telefonía móvil, conforme a datos del INDOTEL. Esto demuestra que en la actualidad las personas están mucho más familiarizadas con la tecnología, se está democratizando cada vez más el acceso a infraestructura que permite a las personas educarse, aprender, obtener nuevas herramientas, información y contenido, para crecer. Ahora podemos aprovechar la tecnología y la innovación para ayudar a mejorar la calidad de vida de los dominicanos”, explica Maximiliano Barr, cofundador y director comercial de MIO.

Kelvyn Guzmán Berroa es un microempresario de 42 años. Su negocio opera de manera virtual, el cual inicialmente era una galería de arte, pero a raíz de la pandemia tuvo que agregar otro tipo de mercancía, como joyas de fantasía de buena calidad, artículos de belleza y productos eróticos, siendo estos últimos los de mayor flujo de ventas actualmente.

Con tan solo tres semanas utilizando MIO, Guzmán expresa que entre sus ventajas están que ya no tiene que escuchar las excusas de los clientes y demoras al efectuar las transferencias. “Vendo más al instante, a veces cuando voy a entregar la mercancía el cliente tiene el efectivo para la primera compra y cuando ve otro artículo no se limita a pagar con su tarjeta y compra un segundo artículo, ya que la nueva tendencia es no tener efectivo”.

Un 35% de sus ventas se cobran a través de MIO, por lo que tiene planes para el mes de diciembre de tener dos delivery y expandir su negocio.

La innovación en los medios de pagos digitales es el catalizador que trae MIO para promover la inclusión financiera y los lleva a presentar soluciones con una propuesta de alto impacto para el país.

“Cambiamos el paradigma, nos concentramos en el usuario, en cómo eliminar los “dolores o fricciones” que manifiesta frente en las soluciones tradicionales. Proponemos una aplicación de descarga gratuita, con registro 100% digital, sin papeles y sin filas. Una vez el usuario finaliza este proceso (en minutos), puede comenzar a cobrar con tarjetas de crédito y/o débito desde su dispositivo móvil. Esto se traduce en una herramienta concreta accesible para más de 1.5 millones de Mipymes que hay en RD”, afirmó Barr.

En MIO utilizan la innovación para lograr la inclusión de cada vez más personas. Como muestra de ese impacto, más del 95% de los usuarios registrados son personas físicas o comercios, cuyo único método de cobro era el efectivo y comenzaron a aceptar pagos con tarjeta gracias a MIO.

Otra evidencia de impacto es que los comercios activos en MIO han logrado incrementar en promedio un 25% sus ventas, generando mayores ingresos, mejorando así directamente la vida de miles de familias dominicanas a lo largo del país.

La inclusión financiera, debe apoyar la equidad y el crecimiento de todos, en MIO el 36% de los emprendimientos registrados en la plataforma, es decir 2 de cada 5 son liderados por mujeres.

Un ejemplo de esto es la señora Nieves Luisa Segura, de 35 años, quien se dedica a la producción y venta de lácteos artesanales de cabra, en la provincia de Hatillo, Azua.

La emprendedora explica que utilizar MIO como herramienta de cobro ha sido muy beneficioso para su negocio que lleva por nombre Caprache, su mayor ventaja es que puede vender una mayor cantidad de productos debido a la facilidad del cobro con tarjeta de crédito. Tiene ocho meses usando la App y realiza el cobro del 60% de sus ventas a través de MIO.

“En MIO somos el aliado ideal de todos aquellos que buscan crecer. Queremos acompañar a personas y comercios adaptándonos a su negocio y acompañándolos en las distintas etapas de su crecimiento, para ser parte de su progreso”, resaltó su cofundador.

Elemento diferenciador

Entre las características que diferencian a MIO de otras plataformas de pago y que a la vez son beneficiosas para los usuarios se encuentran: funciona sin rentas mensuales ni costos ocultos. No cuenta con mínimos de facturación, su registro es online. Su comisión por venta es de hasta un 4.89%. Otras funciones de la App MIO es que puedes buscar en un historial, el detalle de todas de todas tus ventas. Otra función de esta aplicación es que permite conocer a tus mejores clientes, con esta opción puedes identificar quiénes son aquellos más frecuentes o qué comportamiento de compra tienen.

“Las fintech somos un actor clave para el desarrollo financiero, la inclusión, la estabilidad social y, en consecuencia, el desarrollo sostenible, a través de la creación de infraestructuras para lograr un ecosistema financiero digital e innovador. Creemos en desarrollar personas más prósperas para promover una sociedad más sostenible”, afirma Christian Pichardo, cofundador y CEO de MIO.  

Billetera

Bajo el nombre “MIO Banreservas billetera”, se presentó la aplicación que incluye una cuenta 100% digital y una tarjeta, sin costo, que permite que las personas y pequeños comercios puedan comprar, pagar, retirar, transferir, y gestionar sus finanzas desde su dispositivo móvil.

Para tener esta cuenta digital MIO Banreservas, las personas deben descargar la aplicación Billetera MIO Banreservas en sus celulares de manera gratuita, registrarse siguiendo simples pasos, que les permiten validar su identidad con tecnología biométrica, evitar el uso sin autorización y minimizar así las posibilidades de fraude. Sólo con su teléfono móvil y su cédula ya pueden disfrutar de una cuenta para realizar transacciones de manera inmediata, sin filas, sin papeleo, en menos de 5 minutos, dónde y cuándo el usuario lo requiera.